Landelijke dekking met kantoren in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Login
Terug naar alle vacatures
Klantbehoud specialist mediabedrijf
€17,43 tot €20,89 per uur
Amsterdam-Duivendrecht
24–36 uur per week
MBO
40 plekken beschikbaar
De vacature
Zo ziet je werk eruit
Als retentie medewerker ben jij het aanspreekpunt voor abonnees die overwegen hun abonnement op te zeggen. Door goed te luisteren naar hun wensen en uitdagingen, bied je een passende oplossing of aantrekkelijk alternatief. Ook help je klanten met vragen over bezorging, productinformatie en adreswijzigingen. Dankzij jouw klantgerichte houding en overtuigingskracht maak je van elk gesprek een positieve klantervaring.
Hier ga je aan de slag
Werken bij dit grote mediabedrijf betekent werken in een dynamische omgeving waar de klant altijd centraal staat. Je wordt onderdeel van een gezellig en professioneel team waarin hard werken wordt gecombineerd met een fijne werksfeer. Bovendien is het kantoor in Amsterdam goed bereikbaar, waardoor je eenvoudig naar je werk reist met de auto of het openbaar vervoer.
Solliciteren: zo geregeld
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer vandaag nog en versterk binnenkort ons team als retentie medewerker in Amsterdam! Heb je vragen over de functie? Neem contact op met Salsabiel via 06-43870821.
Wat jij kunt verwachten
€17,43 tot €20,89 per uur
Minimaal 24 tot en met 36 uur per week beschikbaar
Onboarding: 1 fulltime werkweek a 36 uur, zodat je goed op weg wordt geholpen
Wekelijkse uitbetaling van je salaris
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Gezellige werksfeer met regelmatig leuke uitjes
Werken met de meest geliefde merken in Nederland
Salaris: €17,43 bruto per uur (€20,89 inclusief reserveringen voor vakantiegeld en vakantiedagen)
Wie ben jij
- Je luistert aandachtig naar klanten en denkt graag mee over de beste oplossing.
- Je ziet commerciële kansen en weet deze op een natuurlijke manier te benutten.
- Je pakt nieuwe systemen en processen snel op.
- Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands.
- Je hebt een positieve instelling en haalt energie uit klantcontact.
Solliciteren
In 5 simpele stappen een nieuwe baan
1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Je ondertekent het contract online
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Je salaris staat na een week op je rekening
Snel solliciteren
Er is geen vacature gevonden
Deze vacature is niet (meer) beschikbaar.
Werken met de leukste mensen
Ontmoet het team van De Nieuwe Lichting. Een club enthousiaste mensen die elke dag klaarstaat om jou te helpen aan een baan die écht bij je past.
